Observe as informações no cartão de embarque, assim como o número do assento, portão de embarque ehorário para seu embarque. Se possível, procure chegar com ampla antecedência no aeroporto para que você possa fazer seu check in e encaminhar-se para o seu portão de embarque com calma e tranqüilidade.
Lembre-se que os avisos de troca de portão e atrasos são geralmente informados na sala de embarque, evitepassar o tempo pelo aeroporto, pois lembre-se da fila no Raio-X e qualquer outro imprevisto antes de embarcar.
Sempre esteja dentro da sala de embarque 30minutos antes do horário de decolagem em vôos domésticos!
* Embarque Doméstico:
Apresente-se no balcão de atendimento 60 (sessenta) minutos antes do horário de partida da aeronave.
ATENÇÃO: Antes de se dirigir ao aeroporto para embarque em vôos domésticos, evite transtornos conferindo a relação de documentos aceitos. Lembre-se que os documentos apenas serão aceitos se estiverem em bom estado de conservação e permitirem a perfeita identificação da foto e reconhecimento do passageiro. Todos os documentos são aceitos em original ou cópia autenticada, mesmo que com prazo de validade vencido.
Extravio de Documentos: Após realizar embarque para seu destino, caso seja vítima de roubo, furto ou extravio de documentos; você poderá retornar à sua origem mediante apresentação de um boletim de ocorrência, desde que a data de emissão seja inferior a 15 dias. Além disso, será necessário preencher o formulário Termo de Responsabilidade de Viagem, disponível nos escritórios da ANAC nos aeroportos ou nos balcões da Compania.
Lista de Documentos:
Maiores de 18 anos
• Carteira de Identidade (RG);
• Passaporte Nacional;
• Carteiras de Identidade expedidas pelos Ministérios e Órgãos subordinados ao Presidente da República, incluindo os Comandos do Exército, Marinha, Aeronáutica e Ministério da Defesa;
• Carteira Nacional de Habilitação (modelo com fotografia);
• Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos Nacionais (modelos com fotografia), exemplos: CREA, OAB, CRM, etc.;
• Carteira de Trabalho.
Observação: Caso o passageiro Índio ou Silvícola não possua nenhum dos documentos mencionados acima, seu embarque será autorizado mediante apresentação de qualquer documento de identificação emitido pela Fundação Nacional do Índio (FUNAI).
Menores de 18 anos
Crianças de até 12 anos incompletos - Desacompanhados:
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Além de um dos documentos acima, crianças desacompanhadas só irão embarcar mediante apresentação de Autorização Judicial.
Importante: Algumas Empresas não transportam menores de 0 a 5 anos incompletos desacompanhados de um responsável.
Crianças de até 12 anos incompletos - Acompanhados de adulto sem laço de parentesco:
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Além de um dos documentos acima, é necessária a apresentação de Documento de Autorização de Viagem* por escrito com firma reconhecida, por ambos os pais. Na apresentação deste Documento de Autorização, não há necessidade de Autorização Judicial.
Crianças de até 12 anos incompletos - Acompanhados de parentes de até Terceiro Grau (irmãos maiores de 18 anos, tios, avós e bisavós):
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Importante: O Documento apresentado pelo menor deve comprovar o grau de parentesco.
Crianças de até 12 anos incompletos - Acompanhados de apenas um dos pais:
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Além de um dos documentos acima, é necessária a apresentação de Documento de Autorização de Viagem* por escrito com firma reconhecida assinada pelo pai ou mãe ausente.
*A Autorização de Viagem, para que seus filhos possam embarcar em vôos domésticos, precisa conter os seguintes itens:
a) Qualificação completa da criança ou adolescente e de seus pais, inclusive endereço;
b) Data, trecho de ida e volta (se for o caso) e a duração da viagem;
c) O prazo de validade da autorização, a ser fixado pelos genitores ou responsáveis;
d) Deverá, necessariamente, conter a fotografia da criança ou adolescente;
e) A autorização deverá ter duas vias, sendo que uma será retida pela Empresa e a outra deverá permanecer com o menor (desacompanhado) ou com os pais ou terceiros que estiverem acompanhando-o.
Adolescentes de 12 a 18 anos incompletos:
Desacompanhados ou Acompanhados
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Carteira de Trabalho;
• Passaporte Nacional.
Documentação para passageiros de outras nacionalidades
• Passaporte;
• Registro Nacional de Estrangeiros – RNE ou Protocolo de Renovação expedido pelo Departamento de Polícia Federal (DPF) para estrangeiros residentes;
• Identidades Diplomáticas e Consulares.
Importante: O passageiro argentino poderá embarcar mediante apresentação de Libreta Cívica, Libreta de Enrolamiento ou Documento Nacional de Identidade (DNI).
Serão aceitas as cédulas de identidade dos passageiros argentinos, uruguaios, paraguaios, chilenos, bolivianos e peruanos.
* Embarque Internacional:
Apresente-se no balcão de atendimento 120 (cento e vinte) minutos antes do horário de partida da aeronave.
Os Passaportes e RGs usados para embarques com destino escolhido devem ser originais e estarem dentro do prazo de validade, além de permitir a perfeita identificação da foto do passageiro.
Procure se informar sobre as Taxas, Vistos e Prazo de Permanência no país escolhido para sua viagem!
Lembre-se que os avisos de troca de portão e atrasos são geralmente informados na sala de embarque, evitepassar o tempo pelo aeroporto, pois lembre-se da fila no Raio-X e qualquer outro imprevisto antes de embarcar.
Sempre esteja dentro da sala de embarque 30minutos antes do horário de decolagem em vôos domésticos!
* Embarque Doméstico:
Apresente-se no balcão de atendimento 60 (sessenta) minutos antes do horário de partida da aeronave.
ATENÇÃO: Antes de se dirigir ao aeroporto para embarque em vôos domésticos, evite transtornos conferindo a relação de documentos aceitos. Lembre-se que os documentos apenas serão aceitos se estiverem em bom estado de conservação e permitirem a perfeita identificação da foto e reconhecimento do passageiro. Todos os documentos são aceitos em original ou cópia autenticada, mesmo que com prazo de validade vencido.
Extravio de Documentos: Após realizar embarque para seu destino, caso seja vítima de roubo, furto ou extravio de documentos; você poderá retornar à sua origem mediante apresentação de um boletim de ocorrência, desde que a data de emissão seja inferior a 15 dias. Além disso, será necessário preencher o formulário Termo de Responsabilidade de Viagem, disponível nos escritórios da ANAC nos aeroportos ou nos balcões da Compania.
Lista de Documentos:
Maiores de 18 anos
• Carteira de Identidade (RG);
• Passaporte Nacional;
• Carteiras de Identidade expedidas pelos Ministérios e Órgãos subordinados ao Presidente da República, incluindo os Comandos do Exército, Marinha, Aeronáutica e Ministério da Defesa;
• Carteira Nacional de Habilitação (modelo com fotografia);
• Carteiras Profissionais emitidas pelos Conselhos Nacionais (modelos com fotografia), exemplos: CREA, OAB, CRM, etc.;
• Carteira de Trabalho.
Observação: Caso o passageiro Índio ou Silvícola não possua nenhum dos documentos mencionados acima, seu embarque será autorizado mediante apresentação de qualquer documento de identificação emitido pela Fundação Nacional do Índio (FUNAI).
Menores de 18 anos
Crianças de até 12 anos incompletos - Desacompanhados:
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Além de um dos documentos acima, crianças desacompanhadas só irão embarcar mediante apresentação de Autorização Judicial.
Importante: Algumas Empresas não transportam menores de 0 a 5 anos incompletos desacompanhados de um responsável.
Crianças de até 12 anos incompletos - Acompanhados de adulto sem laço de parentesco:
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Além de um dos documentos acima, é necessária a apresentação de Documento de Autorização de Viagem* por escrito com firma reconhecida, por ambos os pais. Na apresentação deste Documento de Autorização, não há necessidade de Autorização Judicial.
Crianças de até 12 anos incompletos - Acompanhados de parentes de até Terceiro Grau (irmãos maiores de 18 anos, tios, avós e bisavós):
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Importante: O Documento apresentado pelo menor deve comprovar o grau de parentesco.
Crianças de até 12 anos incompletos - Acompanhados de apenas um dos pais:
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Passaporte Nacional.
Além de um dos documentos acima, é necessária a apresentação de Documento de Autorização de Viagem* por escrito com firma reconhecida assinada pelo pai ou mãe ausente.
*A Autorização de Viagem, para que seus filhos possam embarcar em vôos domésticos, precisa conter os seguintes itens:
a) Qualificação completa da criança ou adolescente e de seus pais, inclusive endereço;
b) Data, trecho de ida e volta (se for o caso) e a duração da viagem;
c) O prazo de validade da autorização, a ser fixado pelos genitores ou responsáveis;
d) Deverá, necessariamente, conter a fotografia da criança ou adolescente;
e) A autorização deverá ter duas vias, sendo que uma será retida pela Empresa e a outra deverá permanecer com o menor (desacompanhado) ou com os pais ou terceiros que estiverem acompanhando-o.
Adolescentes de 12 a 18 anos incompletos:
Desacompanhados ou Acompanhados
• Carteira de Identidade;
• Certidão de Nascimento;
• Carteira de Trabalho;
• Passaporte Nacional.
Documentação para passageiros de outras nacionalidades
• Passaporte;
• Registro Nacional de Estrangeiros – RNE ou Protocolo de Renovação expedido pelo Departamento de Polícia Federal (DPF) para estrangeiros residentes;
• Identidades Diplomáticas e Consulares.
Importante: O passageiro argentino poderá embarcar mediante apresentação de Libreta Cívica, Libreta de Enrolamiento ou Documento Nacional de Identidade (DNI).
Serão aceitas as cédulas de identidade dos passageiros argentinos, uruguaios, paraguaios, chilenos, bolivianos e peruanos.
* Embarque Internacional:
Apresente-se no balcão de atendimento 120 (cento e vinte) minutos antes do horário de partida da aeronave.
Os Passaportes e RGs usados para embarques com destino escolhido devem ser originais e estarem dentro do prazo de validade, além de permitir a perfeita identificação da foto do passageiro.
Procure se informar sobre as Taxas, Vistos e Prazo de Permanência no país escolhido para sua viagem!